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¿Por qué Siesa es la mejor opción? |
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 Adaptabilidad
El alto nivel de versatilidad en la configuración y parametrización de las soluciones Siesa, les permiten adaptarse a todo tipo de esquemas organizacionales en diversos sectores económicos y responder a todo tipo de exigencias de tipo fiscal y laboral.
Diseño
Un área de Investigación y Desarrollo con 30 años de experiencia, es garantía de que las soluciones de gestión empresarial Siesa, incluyen en su diseño, un modelo de macroprocesos aplicables a cualquier tipo de compañía y mercado. La concepción modular de estos sistemas (Financiero, Comercial, Manufactura, Administrativos y Verticales de Negocio), garantizan la seguridad, Integrabilidad, oportunidad y visibilidad de la información a todos los niveles de la compañía.
Actualización Permanente
Las soluciones Siesa se adaptan continuamente a las nuevas tendencias de negocio así como a las normas legales, fiscales y laborales, gracias a la gestión permanente del equipo de Investigación y desarrollo, que genera actualizaciones basadas en mejores prácticas de la compañía y sus clientes.
Integrabilidad
Siesa ofrece soluciones que responden a necesidades específicas de diferentes mercados.
Estas soluciones son fácilmente integrables con los Sistemas de Gestión Empresarial ofrecidos a nuestros clientes y garantizan la integrabilidad y seguridad de la información.
Servicio
Ser una compañía pionera en el uso de una solución CRM para la administración de la interacción con sus clientes, y tener altos estándares de servicio, han generado que los clientes reconozcan y certifiquen la calidad de los servicios prestados por Siesa.
Con un área de soporte con más de 70 profesionales expertos en los productos y servicios ofrecidos por la compañía, un Contact Center con tecnología de punta y la posibilidad de ofrecer Contratos de Servicio Posventa configurables de acuerdo a las necesidades de cada cliente, Siesa garantiza el funcionamiento permanente de las soluciones ofrecidas al mercado así como la total satisfacción de sus clientes.
La funcionalidad y calidad de sus productos, enmarcada en una filosofía de mejoramiento
continuo, se avalan con la certificación SERVICERT otorgada por SGS (Société Générale de Surveillance), ente certificador a nivel internacional, en el año 2010.
Esta certificación, que reconoce el cumplimiento de los atributos ofrecidos por Siesa al mercado es un reconocimiento a la excelencia en el servicio y dado su alto nivel de exigencia se entrega a las compañías comprometidas con la mejora continua del servicio al cliente. Dentro de las empresas que ya tienen esta certificación en nuestro país se encuentran: Codensa, McDonald´s, Tiendas BMW, Sistema Integrado Múltiple de Pagos Electrónicos SIMPLE S.A., entre otros, y están trabajando para certificarse otras como Grupo Bancolombia y Grupo Bolívar (ARP Bolívar, Davivienda, Constructora Bolívar).
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