|
¿Por qué Siesa es la mejor opción? |
 |
 |
 |
 Adaptabilidad
El alto nivel de versatilidad en la configuración y parametrización de las soluciones Siesa, les permiten adaptarse a todo tipo de esquemas organizacionales en diversos sectores económicos y responder a todo tipo de exigencias de tipo fiscal y laboral.
Diseño
Un área de Investigación y Desarrollo con 30 años de experiencia, es garantía de que las soluciones de gestión empresarial Siesa, incluyen en su diseño, un modelo de macroprocesos aplicables a cualquier tipo de compañía y mercado. La concepción modular de estos sistemas (Financiero, Comercial, Manufactura, Administrativos y Verticales de Negocio), garantizan la seguridad, Integrabilidad, oportunidad y visibilidad de la información a todos los niveles de la compañía.
Tecnología de Punta
El entorno tecnológico sobre el que se construye la solución Siesa Enterprise, es otro factor clave para garantizar alta maniobrabilidad y seguridad a costos razonables. El fundamento técnico está sustentado en la utilización de componentes de software de manera distribuida; logrando así aplicaciones mucho más flexibles, confiables, escalables y listas para atender cualquier requerimiento futuro. Del mismo modo, el desarrollo de Siesa Enterprise con arquitectura de múltiples capas, brinda mayor flexibilidad para la conexión de diferentes bases de datos (SQL Server y Oracle).
Metodología de Implementación
La metodología PREMIUM de implementación para la solución Siesa Enterprise, propone un esquema dirigido a homologar las mejores prácticas de negocio en todos los usuarios del sistema de información. Esta metodología garantiza resultados en esquemas de corta implementación. La metodología PREMIUM está planteada inicialmente en términos de retorno de inversión y posteriormente en la generación real de valores agregados que generen procesos eficientes y productivos.
Actualización Permanente
Las soluciones Siesa se adaptan continuamente a las nuevas tendencias de negocio así como a las normas legales, fiscales y laborales, gracias a la gestión permanente del equipo de Investigación y desarrollo, que genera actualizaciones basadas en mejores prácticas de la compañía y sus clientes.
 Integrabilidad
Siesa ofrece soluciones que responden a necesidades específicas de diferentes mercados.
Estas soluciones son fácilmente integrables con los Sistemas de Gestión Empresarial ofrecidos a nuestros clientes y garantizan la integrabilidad y seguridad de la información.
Servicio
Ser una compañía pionera en el uso de una solución CRM para la administración de la interacción con sus clientes, y tener altos estándares de servicio, han generado que los clientes reconozcan y certifiquen la calidad de los servicios prestados por Siesa.
Con un área de soporte con más de 70 profesionales expertos en los productos y servicios ofrecidos por la compañía, un Contact Center con tecnología de punta y la posibilidad de ofrecer Contratos de Servicio Posventa configurables de acuerdo a las necesidades de cada cliente, Siesa garantiza el funcionamiento permanente de las soluciones ofrecidas al mercado así como la total satisfacción de sus clientes.
La funcionalidad y calidad de sus productos, enmarcada en una filosofía de mejoramiento
continuo, se avalan con la certificación SERVICERT otorgada por SGS (Société Générale de Surveillance), ente certificador a nivel internacional, en el año 2010.
Esta certificación, que reconoce el cumplimiento de los atributos ofrecidos por Siesa al mercado es un reconocimiento a la excelencia en el servicio y dado su alto nivel de exigencia se entrega a las compañías comprometidas con la mejora continua del servicio al cliente. Dentro de las empresas que ya tienen esta certificación en nuestro país se encuentran: Codensa, McDonald´s, Tiendas BMW, Sistema Integrado Múltiple de Pagos Electrónicos SIMPLE S.A., entre otros, y están trabajando para certificarse otras como Grupo Bancolombia y Grupo Bolívar (ARP Bolívar, Davivienda, Constructora Bolívar).
|
