Retail
En la búsqueda de mejores resultados empresariales e incrementar el valor del negocio, muchas organizaciones adoptan estrategias comerciales que permitan llegar a una mayor audiencia, generar interés en los consumidores y fortalecer las áreas internas y el trabajo en equipo. ¿Cuáles son esas estrategias?
5 estrategias comerciales para fortalecer el crecimiento de tu negocio
1. Implementa el Marketing de influencia
Es una gran oportunidad para que tu negocio crezca y una de las estrategias más apetecidas ya que, de acuerdo con Adweek, casi el 60% de los departamentos comerciales quieren aumentar sus presupuestos en marketing de influencia en los próximos 12 meses.
Para aumentar la capacidad de persuadir a otros con esta herramienta, debes influir en sus emociones, así la influencia aumenta el valor percibido de sus productos, convirtiéndose en una de las estrategias de venta más efectivas en la actualidad; y busca que los clientes perciban los productos de una forma más atractiva en cuanto a su precio.
La credibilidad que se crea entre el vendedor y el cliente tiene como base la confianza, permitiendo que las ventas aumenten. Así, una persona que tenga la credibilidad del público logrará obtener muchas más ventas en comparación a alguien que no tenga credibilidad para su audiencia.
Así, para que una campaña de publicidad iguale los resultados que obtienen este tipo de tácticas de influencia, deben invertir grandes cantidades de dinero, aumentando el costo de adquisición de los leads.
Las tendencias en marketing de influencia apuntan hacia una dinámica en la que las marcas establecen partnerships; es decir, estrategias de colaboración a mediano y largo plazo. Estas tácticas no están basadas solo en la remuneración económica, sino también en los valores.
El marketing de influencia emplea una serie de técnicas que permiten alcanzar a las audiencias de las plataformas digitales a través de la colaboración de las marcas con los líderes de opinión.
2. Usa las características de tu producto para construir interés
Una de las estrategias comerciales más efectivas es usar los beneficios de un producto para construir deseos, debes vender los beneficios, no las características.
Hoy ya no resulta suficiente con vender los beneficios de un producto, pues se debe buscar que el cliente entienda cómo esos productos van a repercutir (y mejorar) en su vida.
Vender utilizando estrategias basadas en los beneficios de un producto significa que estás siendo transparente con tus clientes y eso es lo que ellos quieren; cuando las personas están buscando una solución para satisfacer sus necesidades, lo que quieren encontrar es un futuro que les atraiga.
Por lo tanto, ¿cómo incrementar las ventas de esta manera? Para obtener mejores resultados, te recomendamos un 70% de tu estrategia de marketing en los beneficios de tus productos y un 30% en sus características. Los beneficios son las cosas que se pueden hacer con un producto, mientras que las características son lo que el producto puede hacer.
3. Vende tus resultados mostrando una imagen clara
Promocionar los resultados de un producto es aún más beneficioso que promocionar los mismos productos, pues los clientes se verán a ellos mismos con los resultados que buscan de la compra del producto que se les oferta.
Vender el resultado es mostrar una imagen clara de dónde podría estar el prospecto de cliente en un escenario ideal, representando el reto que ha conquistado o el problema que ha resuelto.
Cuando se muestra la imagen de los resultados de un producto y se demuestra a las personas la facilidad con que pueden usarlo, se logrará construir interés y se inspirará a la acción de comprar el producto.
En otras palabras, el producto no se debe convertir en el foco del mensaje, es mejor centrarse en los resultados que ofrece.
4. Construye credibilidad basada en la confianza y experiencia
Incrementar las ventas también depende de la credibilidad. Puedes construir credibilidad de varias maneras, incluyendo la atención al cliente de primera categoría. Los clientes quieren llegar a una fuerza de ventas que pueda ayudarlos a resolver sus problemas rápidamente, así como interactuar con personas reales y acceder a información para resolver cualquier problema por sí mismos.
La suma de confianza y experiencia resulta en credibilidad y ese es el éxito de los negocios. Las mejores marcas pueden promocionar sus productos de manera efectiva, ya que a lo largo de los años se han posicionado y son creíbles.
5. Fortalecer el trabajo remoto de un equipo de ventas
El mundo cambió y se ha demostrado que el teletrabajo es posible, ante este panorama se necesita mejorar la productividad del equipo de ventas; usa herramientas de comunicación online como Slack, HangOuts o Microsoft Teams, las cuales no solo sirven para conversar entre vendedores, sino también para comunicarse con los prospectos de cliente.
Además, la mejor forma de hacer un seguimiento de las actividades de cada miembro del equipo de ventas y del mismo prospecto es el uso de un CRM. Con este, el mismo vendedor tendrá una mejor organización de su trabajo y podrá automatizar las tareas y no perder tiempo en actividades complementarias.
Herramientas como Siesa CRM cumplen esa función; este software, diseñado para gestionar y administrar en tiempo real las relaciones con tus clientes, te brinda información certera para conocer mejor a tu público y datos que te sirvan como base para generar mejores estrategias de venta.
Además, sus funcionalidades abarcan cada fase comercial de su compañía, ¿Quieres conocer más sobre SIESA CRM? Ingresa aquí www.siesa.com
