¿Cómo influye la transformación digital en la gestión de cartera para las organizaciones?
La transformación digital y los cambios culturales que se han evidenciado en los últimos tiempos han obligado a las organizaciones a replantearse la manera en la que ejecutan los procesos de la gestión de cartera.
La implementación de nuevas herramientas tecnológicas, se ha convertido en la clave de las organizaciones para optimizar los modelos de gestión de cartera, basados en la correlación de las bases de datos de sus clientes, retroalimentación de la información y evolución de indicadores en tiempo real, esto con el fin de realizar recaudos más eficientes.
La gestión de cartera se ha convertido en un proceso de gran importancia dentro del ciclo de cualquier organización, y debe garantizar tanto a la empresa como al cliente la mayor facilidad en el desarrollo.
La nueva normalidad implica que los procesos de gestión de cartera deban ser digitales y automáticos, y aprovechando el uso de las plataformas digitales, se crean canales de atención virtual que además de comercializar productos y entregar atención al cliente, permita a los usuarios auto gestionar su cartera y automatizar el flujo de recaudo con seguridad.
¿Cuál es la importancia de realizar la gestión de cartera de manera automatizada para las empresas y sus clientes?
Una adecuada gestión de cartera involucra todas las acciones que desarrollan las empresas durante el proceso comercial, en el cual normalmente se involucran diferentes agentes, desde el acercamiento inicial, venta, cobro y servicio al cliente; ocasionando demoras en la atención debido al paso de un proceso a otro, y haciendo que el recaudo no sea tan efectivo.
Las empresas deben emplear recursos tecnológicos que garanticen total satisfacción en sus clientes. Los usuarios cada día son más exigentes y avanzan conforme al cambio de las tecnologías. Ya nadie quiere hacer largas filas, realizar desplazamientos y aún menos cuando disponen de poco tiempo para sus diligencias diarias; las empresas tampoco están dispuestas a invertir tantos recursos para disponer de puntos físicos de recaudo y es por esto que deben generar facilidad en la gestión de cartera a través de la implementación de nuevas herramientas tecnológicas como Siesa AGR.
Facilite la gestión de cartera de manera efectiva con la solución Siesa AGR
Con Siesa AGR podrá elaborar un correcto flujo de su cartera de forma automática, permitirá a sus clientes consultar en línea el estado de sus pagos y abonos gestionándolos fácilmente, además establecerá una base de datos sólida que le garantiza un buen futuro en cualquier proyecto empresarial. Realice la gestión de cartera de su empresa de manera efectiva con el mejor aliado las soluciones de software.
Permita a sus clientes realizar consultas en línea del estado de su cartera y autogestionen sus pagos y abonos, descarguen su historial de pagos y el listado de facturas pendientes; parametrice topes para realizar abonos o anticipos en línea, cuente con una canasta de abonos para validación y aprobación de transacciones de pago a realizarse, fidelice clientes otorgándoles beneficios por cumplimiento en sus pagos, e integre la plataforma con pasarelas de pago para la realización de pagos sin inconvenientes.
Con Siesa AGR asegure un correcto flujo de caja para que su empresa no se detenga.
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