En el camino de la transformación digital, muchas empresas han adoptado maneras de alcanzar nuevos públicos y mantenerse a la vanguardia de las tecnologías y dinámicas de Internet.
Una forma importante de lograrlo es a través del comercio electrónico, que ha alcanzado un auge importante en los últimos años. Uno de los motivos es la pandemia por Covid-19 y el cierre físico de muchos negocios debido al confinamiento. A raíz de ello, las plataformas de e-Commerce han tomado relevancia como uno de los modelos de venta más efectivos.
De hecho, investigaciones de la firma Ebanx afirman que el “comercio electrónico alcanzará más del 60% de la población de América Latina” para el 2022. Por este motivo, queremos que conozca por qué es importante contar con una plataforma de e-Commerce para potenciar los resultados de su empresa.
Beneficios de una plataforma de e-Commerce
- Mayor alcance de usuarios: Puede ofrecer sus productos o servicios a público de cualquier lugar del mundo. Así mismo, los usuarios pueden encontrar fácilmente y durante las 24 horas del día toda la información que necesitan: precios, descripción del producto, disponibilidad, entre otros.
- Reducción de gastos: Tener un comercio electrónico le permite ahorrar en gastos de personal, establecimientos físicos y otros insumos.
- Conocimiento del cliente: Un e-Commerce permite saber cuáles son las opiniones de sus clientes, sus métodos de compra, horarios, preferencias y comportamientos al comprar en línea. De esta forma, logra tener una visión más clara de sus consumidores y puede desarrollar estrategias de venta más definidas.
- Mayor facilidad de compra: Uno de los aspectos que caracterizan a las actividades en línea es la rapidez y facilidad con que se pueden realizar diferentes acciones, entre ellas, comprar. Un e-Commerce la ofrece a sus clientes la posibilidad de adquirir sus productos o servicios de forma inmediata y mediante distintos métodos de pago.
- Reconocimiento de marca: En un mundo que día a día se transforma digitalmente, generar estrategias de reconocimiento o publicidad online se hace cada vez más necesario, y una plataforma de comercio electrónico brinda grandes oportunidades para hacer su negocio más visible y reconocido en diferentes públicos.
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