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Servicio de contact center

Atienda a sus clientes a través de un contact center especializado y de última tecnología.

Atención virtual

Garantice la atención a las solicitudes no solucionadas telefónicamente, o eventos fortuitos y situaciones de parálisis.

Atención presencial

Garantice la operación continua y completa de las soluciones ofrecidas y el desarrollo de las mismas cuando sea necesario con el equipo de soporte Siesa.

Atención prioritaria a requerimientos

Dele prioridad al análisis y desarrollo de requerimientos especiales orientados a modificar las aplicaciones de las soluciones ofrecidas.

Ejecutivo de cuenta especial

Asigne un ejecutivo especial de soporte Siesa que lo asesore y acompañe cada vez que lo necesite.

Actualizaciones de ley

Actualice las leyes establecidas por la legislación colombiana para cada una de nuestras soluciones.

Actualización a nuevas versiones

Actualice el software amparado por el convenio con los cambios, mejoras o nuevas versiones que se realicen al producto durante el año en vigencia.

Capacitación en el manejo del software ERP

Afiance conocimientos, capacite personal por efectos de rotación y clarifique conceptos cuando existan nuevas disposiciones.

Comunidad Web SomosUno

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Soporte Siesa especializado y estructurado en células multidisciplinarias

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