Question 1

¿Qué es Siesa Salud y para qué tipo de instituciones está diseñado?

Accepted Answer

Siesa Salud es un sistema integral para IPS de consulta externa, centros médicos, clínicas y hospitales que cubre los cuatro niveles de complejidad. Integra procesos asistenciales y administrativos en una sola plataforma para soportar la operación completa de la institución.

Question 2

¿Qué diferencia a Siesa Salud de un software médico aislado?

Accepted Answer

A diferencia de aplicaciones que solo manejan agenda o historia clínica, Siesa Salud integra HIS, RIPS, facturación, glosas, contratos, farmacia y auditoría con módulos de contabilidad, inventarios, nómina, activos fijos e información exógena. Esto garantiza trazabilidad clínica y financiera en tiempo real desde un único sistema.

Question 3

¿Siesa Salud aplica solo a consulta externa o también a hospitalización?

Accepted Answer

El sistema está diseñado para administrar IPS de consulta externa, centros médicos y atención hospitalaria, cubriendo procesos desde agendamiento hasta hospitalización y paraclínicos. Se adapta a instituciones de diferentes tamaños y niveles de complejidad.

Question 4

¿Siesa Salud es escalable?

Accepted Answer

Sí. Siesa Salud es configurable y escalable, tanto por tipos de servicios como por módulos, lo que le permite crecer a la par de la institución. Sus módulos se integran entre sí y permiten ampliar la funcionalidad sin necesidad de cambiar de plataforma.

Question 5

¿Con qué otros módulos empresariales se integra Siesa Salud?

Accepted Answer

Se integra en tiempo real con contabilidad, inventario, nómina, activos fijos e información exógena, entre otros. Además, Siesa es proveedor tecnológico para documentos electrónicos, lo que facilita el cumplimiento normativo.

Question 6

¿Puedo crear pacientes y registrar copagos desde el mismo sistema?

Accepted Answer

Sí. Siesa Salud permite crear pacientes desde el agendamiento y recaudar copagos en el mismo flujo. El sistema cuenta además con un módulo de contratación que permite definir, por tipo de entidad, los cobros aplicables como copagos o cuotas moderadoras. Así se centraliza la información clínica y financiera del paciente desde el inicio.

Question 7

¿Siesa Salud optimiza las agendas médicas por especialidad?

Accepted Answer

Sí. El sistema optimiza agendas médicas por especialidad, fecha y proximidad, asignando los recursos físicos y humanos disponibles y ajustando tiempos según el tipo de consulta o procedimiento. Además, cuenta con historia clínica paramétrica que se adapta a las diferentes especialidades y servicios que prestan las entidades de salud.

Question 8

¿Se puede administrar la capacidad instalada de consultorios y salas?

Accepted Answer

Sí, Siesa Salud administra recursos físicos y humanos, lo que ayuda a aprovechar mejor consultorios, equipos y personal asistencial. Esto reduce tiempos muertos y mejora el flujo de atención.

Question 9

¿Qué procesos asistenciales cubre el HIS integrado de Siesa Salud?

Accepted Answer

El HIS integrado permite gestionar agendamiento, admisiones, historia clínica, paraclínicos, farmacia y enfermería, así como cirugía, hospitalización, urgencias, UCI, laboratorio e imágenes diagnósticas, todo en un mismo entorno. Esto consolida la información del paciente a lo largo de todo el proceso de atención.

Question 10

¿Siesa Salud incluye historia clínica electrónica?

Accepted Answer

Sí, el sistema incorpora historia clínica como parte del HIS, conectada con admisiones, órdenes de paraclínicos y administración de medicamentos. Esto facilita una atención segura y con trazabilidad del acto médico.

Question 11

¿Se pueden gestionar paraclínicos y resultados desde Siesa Salud?

Accepted Answer

El módulo de HIS contempla la gestión de paraclínicos, desde la orden hasta el registro del resultado. Así se mantiene una trazabilidad completa de los exámenes asociados al paciente.

Question 12

¿Cómo apoya Siesa Salud el trabajo de enfermería?

Accepted Answer

El sistema integra procesos de enfermería dentro del HIS, permitiendo registrar cuidados, administración de medicamentos y otras actividades propias del rol. Esto asegura consistencia entre órdenes médicas y su ejecución en enfermería.

Question 13

¿Siesa Salud soporta servicios de farmacia en la institución?

Accepted Answer

Sí, Siesa Salud permite dispensar medicamentos, facturar y controlar inventario de farmacia en tiempo real. Esto conecta el consumo de medicamentos con stock y facturación a pagadores o pacientes.

Question 14

¿Siesa Salud maneja la facturación de servicios de salud?

Accepted Answer

El sistema gestiona facturación de servicios clínicos y hospitalarios, integrando la información asistencial con la financiera. Además, está preparado para la emisión de facturas electrónicas.

Question 15

¿Se pueden administrar contratos con EPS, ARL, SOAT, prepagadas y otros pagadores?

Accepted Answer

Sí, Siesa Salud incluye gestión de contratos SOAT, EPS, ARL, medicina prepagada y otros aseguradores dentro del flujo administrativo. Esto facilita aplicar condiciones contractuales en facturación y recaudo.

Question 16

¿Cómo ayuda Siesa Salud en la gestión de glosas?

Accepted Answer

El sistema integra la gestión de glosas dentro del proceso de facturación y cartera, permitiendo registrar, analizar y responder glosas de pagadores. Esto mejora el control sobre ingresos y reduces pérdidas por falta de seguimiento.

Question 17

¿Siesa Salud genera y administra RIPS?

Accepted Answer

Sí, Siesa Salud incluye la gestión de RIPS como parte de su solución integral para instituciones de salud. Esto contribuye a cumplir los requerimientos de reporte ante las entidades correspondientes.

Question 18

¿Siesa Salud cumple con la normatividad aplicable en Colombia?

Accepted Answer

Siesa Salud se presenta como una solución que cumple con la normatividad en Colombia para instituciones de salud. Esto abarca procesos asistenciales, administrativos y documentos electrónicos asociados.

Question 19

¿El ERP de salud de Siesa soporta facturación electrónica?

Accepted Answer

Sí, el sistema permite emitir facturas electrónicas fácilmente, aprovechando que Siesa es proveedor tecnológico de documentos electrónicos. Esto asegura alineación con los lineamientos vigentes del país.

Question 20

¿Puedo generar informes de ley desde Siesa Salud?

Accepted Answer

El sistema contempla auditoría e informes de ley dentro de los procesos integrados de gestión de salud. Esto ayuda a cumplir obligaciones de reporte sin depender de reprocesos manuales externos.

Question 21

¿Siesa Salud ofrece reportes administrativos y clínicos integrados?

Accepted Answer

Al estar conectado en tiempo real con contabilidad, inventarios, nómina y otros módulos, Siesa Salud facilita reportes que cruzan información clínica y administrativa. Esto permite tomar decisiones inteligentes basadas en datos completos.

Question 22

¿Puedo acceder a agendas y pacientes desde el celular?

Accepted Answer

Sí. Siesa Salud ofrece capacidades de movilidad que permiten hacer seguimiento de la agenda y de los pacientes desde el celular. Además, los pacientes pueden auto-agendar sus citas directamente desde la página web de la entidad de salud. Todo esto mejora la gestión, reduce la carga operativa del personal administrativo y pone la información disponible donde se necesita.

Question 23

¿Siesa Salud soporta telemedicina?

Accepted Answer

Sí. Siesa Salud incluye una app de telemedicina que funciona en modo online y offline, integrada con herramientas de videoconferencia y con generación del consentimiento informado. Esto amplía el alcance de la atención sin exigir presencia física, manteniendo el cumplimiento de los requisitos normativos del proceso.

Question 24

¿Es posible integrar otros software con Siesa Salud?

Accepted Answer

Siesa ayuda a integrar software de terceros con Siesa Salud para gestionar la trazabilidad de la información en toda la institución. Esto permite conservar aplicaciones existentes sin perder la visión central en el ERP.

Question 25

¿Qué beneficios principales obtiene una institución al implementar Siesa Salud?

Accepted Answer

La institución logra integrar procesos clínicos y administrativos, controlar inventarios y farmacia en tiempo real, cumplir normatividad y emitir facturación electrónica desde un solo sistema. Además, gana movilidad, telemedicina e integraciones que mejoran la calidad del servicio y la eficiencia operativa.

Question 26

¿Cómo puedo evaluar si Siesa Salud es adecuado para mi centro médico o clínica?

Accepted Answer

Siesa ofrece asesoría personalizada a través de formularios de contacto para ayudar a evaluar si su ERP de salud se ajusta a las necesidades de cada institución. Completar el formulario permite recibir un acompañamiento alineado con el tamaño y complejidad de la operación.

Question 27

¿Siesa Salud soporta la interoperabilidad de la historia clínica electrónica?

Accepted Answer

Sí. Siesa Salud soporta la Interoperabilidad de la Historia Clínica Electrónica (IHCE) bajo los lineamientos definidos por cada institución. Esto permite el intercambio seguro y estandarizado de información clínica entre sistemas, facilitando la continuidad en la atención del paciente y el cumplimiento de los requisitos normativos del sector salud en Colombia.

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